Contact Fastimmat
Un point de contact simple pour les demandes commerciales et les questions générales avant lancement d'un dossier.
Contacter Fastimmat
Pour une question commerciale, une demande sur le simulateur ou un besoin d'information avant lancement d'un dossier, contactez Fastimmat par email ou WhatsApp. Le contact est utile si vous avez besoin de comprendre quel parcours lire, quels documents préparer ou pourquoi une estimation semble incertaine.
- Email de contact : contact@fastimmat.com.
- WhatsApp : +34 627 00 44 61.
Ce que vous pouvez préciser dans votre message
Pour une réponse plus utile, indiquez le pays d'origine du véhicule, la commune espagnole visée si elle est connue, le type d'achat, l'année, le carburant, la présence d'un COC, la situation du véhicule en Espagne et le point qui bloque : taxe, ITV, document, douane, résidence ou suivi de dossier.
Si vous avez déjà une estimation ou un dossier ouvert, utilisez les références visibles dans votre espace client plutôt que d'envoyer plusieurs versions d'un même document par message.
Un message court mais structuré permet de répondre plus vite : indiquez ce qui est certain, ce qui est supposé et ce que vous souhaitez vérifier. Par exemple, une question sur l'IEDMT ne se traite pas comme une question d'IVTM municipal, d'ITV ou de douane. Cette séparation évite de transformer une demande simple en échange confus.
Avant d'envoyer un message
N'envoyez pas de documents d'identité, carte grise, justificatifs fiscaux ou données sensibles par ce canal si cela n'a pas été demandé. Les documents doivent être transmis via l'espace client sécurisé lorsqu'un dossier est ouvert.
Si un document est nécessaire, Fastimmat vous indiquera le canal adapté et la raison de la demande. Pour une première orientation, une description du véhicule et du contexte suffit généralement.
Obtenir une estimation
Pour une réponse plus précise sur votre véhicule, votre provenance et votre commune en Espagne, commencez par le simulateur Fastimmat. La simulation permet de séparer les taxes publiques, les frais tiers, les honoraires Fastimmat et les points à confirmer.